Conditions générales de ventes
Luxineo Paris – TRIPM LTD
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site www.luxineoparis.com, édité par la société TRIPM LTD, société de droit britannique immatriculée sous le numéro 16574842, dont le siège social est situé au 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l’acheteur.
Les photographies sont non contractuelles. Luxineo s’efforce de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible.
Article 3 – Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Luxineo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 – Commande
La validation de la commande vaut signature électronique et acceptation irrévocable des présentes CGV.
Toute commande confirmée est ferme et définitive.
Article 5 – Paiement
Le règlement est exigible immédiatement.
Moyens de paiement acceptés : Carte Bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments.
Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Délais indicatifs de livraison : 2 à 5 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est fourni.
Luxineo ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Article 7 – Réception
Le client doit vérifier l’état de son colis à réception.
Toute anomalie doit être signalée sous 48h.
Article 8 – Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Article 9 – Retours
Les produits retournés doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 10 – Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Article 11 – Abonnement Luxineo Box
L’abonnement mensuel est proposé au tarif de 20€/mois.
Il comprend livraison gratuite, box mensuelle, réductions exclusives.
Résiliable à tout moment avant renouvellement.
Article 12 – Responsabilité
Luxineo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects.
Article 13 – Données personnelles
Voir Politique de Confidentialité.
Article 14 – Propriété intellectuelle
Tout contenu du site est la propriété exclusive de Luxineo Paris.
Article 15 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.